南航黑龙江针对“候鸟”老人越冬加密热点航线

云端上的梦

2014-11-03 来源：民航资源网 作者：李冰川 孙家宇

　　民航资源网2014年11月3日消息：随着哈尔滨进入初冬，越来越多的本地老年人选择乘坐飞机到外地越冬。记者从南航黑龙江分公司了解到，10月26日航班换季为冬春季航班时刻表以后，该公司针对这一现实需求优化航线配置，新开独飞航线，哈尔滨至丹东，运城，扬州等航线，同时加密热点航线，哈尔滨—三亚航线每日增至四班，哈尔滨—上海每日增至三班，哈尔滨—武汉每日增至三班，新增哈尔滨—杭州，深圳，南宁等航线。哈尔滨—三亚最低票价5折起、哈尔滨—三亚最低4折起、哈尔滨至南宁3折起等，票量有限，售完即止。

　　据南航黑龙江分公司介绍，针对老年乘客较多的实际，南航相继推出了“南航行—长者关爱”、“无人陪伴老人服务”等服务。“南航行—长者关爱”是南航为年满60周岁以上老年人推出的老年人购票优惠措施。即日起至2014年12月31日（旅行日期），凡年满60周岁的中国公民（含港澳台），在航班起飞10天以前购买指定舱位（4-6折）机票，均能享受对应舱位（折扣）票面价格再减10%的优惠。旅客须持有效身份证原件和复印件购票。优惠购票渠道：南航哈尔滨售票中心0451—88023764、南航大庆售票中心0459-6333123/6338123。

　　此外，老人独自乘机可申请“无人陪伴老人服务”。办理流程：

　　1.年满65周岁（含）的老人免费提供无人陪伴服务，方便老人们出行。

　　2.仅限在始发地南航直属售票处购票，并在购票时提出“无人陪伴老人”服务申请，如老人行动不便需要提供轮椅服务，还须提出“轮椅服务”申请，在满足航班实际要求并经南航同意后方可出票。

　　3.旅客须提供航班起飞前96小时县级以上医疗单位开具的适宜乘机诊断证明。包含有无心脏病或其他不适合乘机的病况。一旦发生意外情况，空中乘务人员可以进行有针对性的急救。

　　4.送站人应在航班起飞当天前往机场南航服务柜台填写《特殊旅客乘机申请单》，详细填写老人姓名、年龄、始发地、目的地及接站人姓名、电话等信息。

　　5.南航服务人员将协助老人办理乘机手续，引导通过安检，候机区候机，引导先行登机并与空中乘务人员交接，机上给予特殊照顾服务，飞机到达目的地由空乘人员将老人交给地面服务人员，引领老人出站，与申请单指定的接机人交接。

　　针对老年乘客，南航黑龙江分公司在增加以上服务举措的同时，还在机场增加了流动服务岗，帮助老年朋友换登机牌，协助开展自助值机。在中心售票处柜台增设了老花镜、应急药物、开水等服务设施，确保老年人在从南航购票开始感受到温馨的服务。

　　南航温馨提示，以上具体详情请广大旅客拨打南航五星钻石销售服务热线95539咨询或登录南航官方网站http://www.csair.com/cn/查询，机票价格信息以出票时为准。

（供稿：中国南方航空股份有限公司黑龙江分公司党委工作部， 民航新闻实时监测系统 ）