山航在济南机场成功推出行程单自助打印服务

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民航资源网2013年1月22日消息：为方便旅客出行，提升旅客体验，在各部门的通力配合下，山东航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，简称“山航”）通过引进先进技术，于2013年1月16日起正式开通济南遥墙国际机场（简称“济南机场”）自助服务设备行程单打印功能。至此，山航可以在济南、烟台两地为旅客提供此项服务。

　　目前，山航在济南机场投放了14台自助服务设备，其中5台自助服务设备上安装了行程单自助打印功能（设备位置在济南国际机场国内安检通道对面）。山航自助服务设备可以为通过在山航直属售票处、电话销售服务中心、官方网站及手机客户端购买山航机票的旅客提供行程单自助打印服务。旅客通过扫描身份证件，便可打印出行程单，系统同时支持中、英文两种语言，操作界面简单美观，如旅客操作熟练，全程仅需10秒钟即可完成。同时旅客还可以通过设备办理值机手续，一体化的自助服务方式为旅客出行提供了便利条件。

　　此项功能的推出是山航创新营销服务的一项新举措，尤其对于无法及时获取行程单的旅客提供了便利，节省了旅客的出行时间。今后，山航会继续借助国内外民航先进技术，为旅客提供全方位的自助服务功能，丰富旅客的出行体验。

　　（供稿：山航集团党群工作部）