据Skift网站报道,法国人凯文·科耐(Kevin Chenais)随家人乘坐英航飞机返回欧洲时,由于其体重过重,出于对旅客健康和飞行安全的考虑,英航拒绝其在芝加哥奥黑尔国际机场登机。
22岁的科耐体重约226公斤。他对媒体称:“我现在坐不了飞机,这可怎么办呢?”科耐说道,两年之前他还买了英航的往返机票。科耐这次是去美国接受代谢病治疗,本来上周就应该回到家了。而英航出于对旅客健康状况以及飞行安全的考量,拒绝该旅客登机。目前,科耐和他的家人都因此滞留在芝加哥。
英航称:“我们都尽力想办法在保证安全的前提下让旅客登机,但遗憾的是,我们实在没有一架飞机能够保证安全运送该旅客到目的地。所以,我们已经为他及家人办理了全额退款。”
据了解,科耐及家人目前打算先乘坐火车到纽约,然后再坐船回法国。
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