东航江苏公司开展机上除夕送祝福活动

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　　图：乘务组为旅客准备了各种精致的小礼物

　　民航资源网2014年1月31日消息：1月30日，在MU2823南京—清迈的航班上，周亮乘务组开展了“新春送祝福，马年齐欢乐”机上互动活动。由于前一晚南京机场大雾，造成航班大面积延误，原计划于00:40的航班推迟到中午13:20才起飞。十三个小时的漫长等待，旅客朋友们的表情已向乘务员诉说了这一夜的疲累和困乏。

　　图：旅客朋友争先恐后参与到活动中来

　　为缓解长时间延误给旅客带来的疲累，空中服务程序结束后，在广播员袁珂的新春祝福中，机上活动拉开了帷幕。在第一轮的古诗接龙的活动中，第一位抢答成功的顾先生赢得了乘务组送出的大礼东航u盘，接着乘务组为旅客准备的各种精致的小礼物吸引了所有人的眼球，参大家争先恐后与到这一轮的活动中来，顾先生也表示收到这份礼物非常开心。

　　图：导游向所有旅客送上了新年的祝福

　　在第二轮的新春送祝福活动中，舜天旅游与国旅的两位导游向所有旅客送上了新年的祝福，并对航班延误表示了歉意。旅客们用善意的掌声向两位导游表示了感谢。而乘务组准备的红白两瓶葡萄酒也送给了两位前来送祝福的小朋友，她们的天真和可爱同样赢得了旅客的掌声。

　　图：前来送祝福的小朋友

　　在活动的开展中，39l的旅客提出希望得到一个安静舒适的休息环境，乘务长向其了解到，由于长时间的延误，没有得到很好的休息。活动结束后，乘务长向其表示歉意并送上礼物，旅客表示理解与感谢。

　　最后，广播员袁珂代表全体机组送上新年诚挚的问候祝福，活动在旅客真挚的掌声和欢乐的氛围中拉下了帷幕。乘务组留下参与活动的旅客电子邮箱，发送机上活动参与照片。

　　（供稿：中国东方航空江苏有限公司， 民航新闻实时监测系统 ）