巴依拉苏州复明返疆 南航空姐倾情服务相迎

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　　图1：乘务组与巴依拉、苏州理想眼科医院工作人员林华泉合影。摄影：李永巍

　　民航资源网2012年5月18日消息：5月18日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）从上海飞往乌鲁木齐的CZ6996航班，登上了几位特殊的旅客。他们是刚在苏州接受眼角膜移植手术后的哈萨克年轻母亲巴依拉和她的家人，以及苏大附属理想眼科医院的陪同工作人员。这也是巴依拉在5月12日顺利完成手术后，以健康的双眼踏上返回新疆伊犁霍尔果斯的回家之旅。

　　当天航班乘务长—南航新疆分公司蓝天示范乘务组组长曹斌在前一天就得知了这个消息，并从近期媒体上了解到巴依拉的曲折经历：4月，伊犁州中医院“母爱复明扶贫工程”在筛查中，发现了十几年前就患上角膜白斑的巴依拉，如果不尽快移植眼角膜她随时面临失明危险。由于在伊犁以及全疆范围内没有找到合适的眼角膜供体，情急之下伊犁州中医院找到了苏州驻霍尔果斯援疆办，热情的援疆干部立刻联系到了“眼看苏州”角膜移植慈善工程，并在5月12日安排巴依拉进行了免费眼角膜移植手术……充分感受了这份从江苏传递到新疆的温暖，曹斌和乘务组决定以一份真诚祝福，为旅客带来写满感恩与感激的爱心之旅。

　　图2：巴依拉夫妇。摄影：王晓东

　　当天14:30，CZ6996航班载着巴依拉等114名旅客从上海虹桥机场顺利起飞。在飞机上，巴依拉得到了乘务组无微不至的照顾。考虑到她刚术后一周正在视力恢复期，乘务组细心的为她介绍安全乘机常识，不时做着安全提示。还细心的为她准备了馕，使她在飞机上提前就能吃到家乡的食品。进入平飞阶段后，开始看报纸、聊天进入休闲的旅客突然听到了乘务组一段有别于平常的广播词：

　　“……亲爱的旅客们，在苏州与伊犁援建两地间一场跨越万里的爱心传递中，江苏笪秋香女士的眼角膜移植到了哈萨克族年轻母亲巴依拉的眼睛上，使她在母亲节重新踏上光明之路！现在，巴依拉和她的家人、苏州理想眼科医院的工作人员均在我们的航班上，为了感谢江苏人民对新疆人民的无私援助，我们乘务组将代表南航为巴依拉及医生送上一份小礼物，请大家共同见证并为他们送上真诚的祝福吧！”

　　图3：乘务组在航班上为巴依拉提供细致的服务。摄影：蔡志杰

　　在客舱响起的热情掌声中，乘务长曹斌将一只可爱的南航毛绒公仔和一架南航飞机模型赠送给了航班上的两位特殊乘客。收到礼物的巴依拉激动的说：“我会永远记住给我捐赠眼角膜的苏州笪秋香姐姐和妈妈，还有为我做手术的大夫，也谢谢南航送给我这么好的礼物。”林华泉也感慨道：“是苏州援疆工作促成了这场爱心手术，也让我们相聚在南航的航班上！非常高兴能帮助巴依拉重见光明，也感谢南航和全体旅客的真诚祝福，这个礼物我一定好好珍藏！”

　　图4：南航工作人员引导巴依拉下飞机，回到她熟悉的家乡。摄影：李永巍

　　旅客们深深的被巴依拉的故事打动，纷纷向巴依拉手术成功表示祝贺，向同行的苏大附属理想眼科医院林华泉主任表达着敬意。对此，乘务长曹斌深有感触的说：“苏州和伊犁远隔千山万水，但援疆工作把两地紧紧连在了一起，把哈萨克族母亲巴依拉和苏州昆山汉族姑娘笪秋香紧紧连在了一起，也把南航和援疆干部以及新疆各族人民紧紧连在了一起。南航作为央企援疆的排头兵，愿意用真诚的服务，和19省市援疆干部与新疆各族人民携手，一起飞翔在充满爱和温暖的旅途中！”

　　19:26，飞机平稳降落在乌鲁木齐地窝堡国际机场。恢复视力的巴依拉踏上了家乡的土地，重新看到了新疆格外蓝的天空。临别前，乘务组衷心向她表达祝愿，希望她能再次乘坐南航班机，用笪秋香的眼睛从空中看看伊犁的美景，见证江苏省援建伊犁的巨大变化！

　　图5：乘务组专门为巴依拉准备了新疆食品馕。摄影：蔡志杰

　　图6：媒体采访巴依拉。摄影：王晓东

　　图7：乘务组为巴依拉送上礼物。摄影：蔡志杰

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司新疆分公司）