深圳航空邀请旅客试用“云途”客舱娱乐平台

耶稣泡观音

　　图1：旅客使用自带的移动终端体验“云途”。摄影：宋冀行

　　民航资源网2013年4月11日消息：“客舱中怎么会有WI-FI信号？”4月11日，搭乘深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）班机由深圳飞往北京的小王，在飞机平飞后，习惯性的打开IPAD打发时间。让他奇怪的是，在客舱中他搜索到了WI-FI信号。经询问空乘，小王了解到，这是深圳航空在邀请旅客试用一款全新的客舱娱乐平台。

　　深航将这款娱乐平台命名为“云途”，旅客能够通过该系统将陆地上常见的聊天室、影视、音乐、新闻等功能延伸到万米空中。目前，深航将可以提供该平台服务的波音737-900型飞机（B-5103、B-5109）均投放在了深圳至北京往返的航班中，每天约有8个航班。

七大板块构成系统主干，娱乐为核心

　　深航“云途”系统项目组负责人介绍说，“云途”实际是机上娱乐互动网络平台，目前实现了局域网WI-FI功能。通过在飞机上部署无线WI-FI服务器，使全舱的旅客可以通过自带或者配发的手持终端访问“云途网”（www.yuntu.cn）的内容。在未来，随着技术、政策的进步，将有可能实现实时的地空通讯功能。

　　在当前，“云途网”由七大板块的内容构成，分为“客舱服务”、“娱乐天地”、“鹏友圈”、“深航女孩”、“iTravel”、“尊贵专享”、“云端商场”。旅客通过访问“云途”网，可以实现机上娱乐、了解国内外热门资讯、查询深航提供的服务，甚至于进行社交活动。据深航介绍，“云途”系统的板块设置是十分灵活的，将直接与旅客的使用偏好挂钩，定期或不定期的开发新的内容。

　　“云途”最基础、最核心的功能是机上娱乐。旅客可以在飞机上看新闻、看电影、看杂志、听音乐、玩游戏，在未来的三个月后，还可以实现客舱内局域网游戏等更多娱乐功能。

　　有旅客反馈，在空中使用“云途”系统，信号和网速比较理想。事实上，在深航在对客实验之前，也曾经多次对系统进行仿真的压力测试，测试中，150台终端同时播放同一部电影，结果显示 ，大部分终端能正常使用。

　　图2：云途系统的首页。摄影：宋冀行

丰富的资讯平台

　　“云途”系统还是一个开放性的平台，他将深航的多个子品牌纳入其中，为旅客提供丰富的资讯信息。

　　新闻内容通过系统工程师的每日更新维护，保证新闻资讯的时效性。同时，针对深航旅客的人群特点，新闻资讯侧重于时政、财经等方面。

　　旅客如果想要了解深航美丽空姐所具备的高端礼仪，美容养身的方式方法，可以点击“深航女孩”板块。

　　喜欢到处旅行的旅客，可以在“iTravel”板块中了解到各地的旅游景点、旅游攻略，包括各个旅行社的旅行产品和相关服务。未来还可以将自己旅游所拍摄的美丽照片与旅客们共享，“云途”系统将不定期的组织评选和抽奖活动。

瞄准正在成长的市场

　　几年前，国外各航空公司就已宣扬将在航班上开通Wi-Fi服务，但是要普及Wi-Fi服务进展还很缓慢，乘客能亲身体验则需更长时间。

　　一份数据显示，在美国，仅约一半的干线飞机在飞行过程中提供Wi-Fi服务，收费约5至13美元。但即使如此，也仅有约7%的乘客会在高空中使用Wi-Fi上网。

　　但有一份国外的数据表明，80%以上的乘客出行都会携带其无线上网设备，这其中就包括笔记本电脑以及智能手机等。由此可见，Wi-Fi服务的市场需求是很大的。

　　国内民航市场则刚刚起步。虽然早在前几年，国内航空公司就陆续开始传出在空中提供上网的消息。但从目前各种渠道的消息来看，均没有形成机队规模效应。

　　目前深航“云途”系统是免费开放的；使用IT技术打造新型的客舱娱乐平台，则显示了深航在探索新方法，提升旅客乘机体验方面的信心。