李局长说了实话:乘客应依法维权

michael-guo · 发表于 2012-7-21 10:27:46

航班因天气原因而造成的延误是不可抗力的结果，和航空公司一点关系没有，所以建议一些没素质的乘客注意一下自己行为。Michael认为这些人最好去问老天爷索赔！

新华网消息国务院新闻办2012年7月20日上午10时在国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会，邀请了中国民用航空局局长李家祥，财政部副部长李勇，国家发展和改革委员会基础产业司司长黄民介绍贯彻落实《国务院关于促进民航业发展的若干意见》的有关情况，并答记者问。民航局局长李家祥在回应近期春秋航空设置“旅客黑名单”事件时表示，中国民航局主要起引导的作用。同时，乘客也应当依法、合规、恰当地维护自己的权益。

6月28日，哈尔滨的刘女士预订春秋航空机票时，发现其被列入春秋航空的“暂无能力服务旅客名单”，原因是，4月份的时候由于春秋航空的航班延误，刘女士向春秋航空索赔了200元。

李家祥称，他也注意到了春秋航空有一个黑名单。春秋航空作为航空公司来说，它是经营的主体，是自主经营，自负盈亏，自担风险。国际上一些航空公司也类似黑名单的做法，这是航空公司跟旅客的关系问题。航空公司要在提高服务质量和旅客满意度上下功夫，中国民用航空局要起到引导的作用。同时，乘客也应当依法、合规、恰当地维护自己的权益。

he13900 · 发表于 2012-7-21 10:30:13

我也是觉得流控了跟航空公司吵什么有种打到中南局空管中心广州放行去

ANA9963 · 发表于 2012-7-21 10:34:56

he13900 发表于 2012-7-21 10:30
我也是觉得流控了跟航空公司吵什么有种打到中南局空管中心广州放行去 ...

等什么时候流控了，你去机场吼一嗓子

he13900 · 发表于 2012-7-21 10:49:25

ANA9963 发表于 2012-7-21 10:34
等什么时候流控了，你去机场吼一嗓子

我已经吼过了当时我爆激动还产生了冲进驾驶舱骂放行的念头

ANA9963 · 发表于 2012-7-21 11:26:00

he13900 发表于 2012-7-21 10:49
我已经吼过了当时我爆激动还产生了冲进驾驶舱骂放行的念头

结果被美丽的空姐拦住了？

pc1250 · 发表于 2012-7-21 11:32:06

这肯定得维权了

he13900 · 发表于 2012-7-21 11:52:51

ANA9963 发表于 2012-7-21 11:26
结果被美丽的空姐拦住了？

不被一道门堵住了

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李局长说了实话:乘客应依法维权

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